港澳游線路退款

核心提示：
出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變，將根據(jù)實(shí)際情況收取車位損失費(fèi)用，退還扣除車位損失的剩余團(tuán)款；

1、周邊旅游線路退款、退團(tuán)政策

A、出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變，將根據(jù)實(shí)際情況收取車位損失費(fèi)用，退還扣除車位損失的剩余團(tuán)款；
B、特殊人群如有門票優(yōu)惠政策（以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)），您可持有相關(guān)證件，由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門口做相應(yīng)退款；
C、行程中如您自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應(yīng)費(fèi)用。贈(zèng)送項(xiàng)目如不能成行，不做任何退款；
D、如有需要，請(qǐng)與導(dǎo)游或大連旅游網(wǎng)訂單專員確認(rèn)相關(guān)事宜。

2、國內(nèi)長線游線路退款、退團(tuán)政策

以下情況可全額退款： A、出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因我方原因不能成團(tuán)。

以下情況可部分退款：
A、出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；
B、出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；
C、行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額；
D、行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退；
E、因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。

以下情況不退款：
A、出發(fā)前1日以內(nèi)退團(tuán)，費(fèi)用不退；
B、贈(zèng)送項(xiàng)目如遇天氣、航班時(shí)間等不可抗力因素不能成行，費(fèi)用不退；
C、機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，開票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。
D、旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費(fèi)用不退；

海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性，以下情況費(fèi)用不退：
A、云南的常規(guī)團(tuán)，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無效；
B、麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈(zèng)游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費(fèi)用無法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；
C、因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費(fèi)；
D、若您自愿取消行程或中途離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，車費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門票均無法退還；
E、如因特殊情況需離團(tuán)，需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人，行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。

以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。

3、出境旅游線路退款、退團(tuán)政策

大連出境旅游線路退款、退團(tuán)政策（已收定金或全部團(tuán)款）

以下情況可全額退款：
A、機(jī)位未確認(rèn)且送簽前；
B、不成團(tuán)，不愿更換行程。

以下情況可部分退款：
A、機(jī)位已確認(rèn)但送簽前，退簽證費(fèi)和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
B、機(jī)位未確認(rèn)但送簽后，退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
C、機(jī)位未確認(rèn)但被拒簽，退機(jī)位定金和當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用；
D、不成團(tuán)，同意更換行程的價(jià)格低于之前的，退差額。

除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。

4、香港出境旅游線路退款、退團(tuán)政策（已收定金）

以下情況可全額退款：
送簽前。

以下情況可部分退款：
A、被拒簽，退除簽證費(fèi)的其他費(fèi)用；
B、不成團(tuán)，同意更換行程的價(jià)格低于之前的，退差額。

除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。